Números de tu negocio

Muchas veces nos damos cuenta de la cantidad de dinero que ingresa a nuestros bolsillos por las ventas de nuestro negocio, pero no nos fijamos en la cantidad de dinero que ha salido de nuestros mismos bolsillos.

La contabilidad para los negocios, ya sean grandes empresas o micro empresas siempre será importante, y el fracaso de muchos negocios ha sido resultado de no saber cuánto ingresa y cuanto se gasta. 

Existen varios tipos de números que podemos clasificarlas en tres grandes áreas: los números de ingresos, los números de egresos, y los números estadísticos.

Como consejo principal, verifica cada área y analiza tus números mes a mes, siéntate con tu contador o sino lo posees, dedica un momento de tu tiempo cada final de mes para analizar estos números, pues serán la partida de las acciones que realizaras para mejorarlos.

Eso significa que cada movimiento deberá ser anotado (en el caso que tengas un pequeño negocio y no factures o no lleves una contabilidad formal) ya que por muy pequeño que sea tu negocio, debes conocer tus números pues es el éxito de toda empresa para poder crecer.

• En los números que presentan los ingresos (el dato más importante en la empresa) son:

1. Ventas - de todos los productos y servicios

La sangre de los negocios, lo que mantiene viva a una empresa, son las ventas. Si una empresa no vende, pues no estará mucho tiempo a flote. Este número refleja la cantidad que tus clientes estuvieron dispuestos a pagar por tu producto o servicio.

En contabilidad este ingreso se le denomina el ingreso bruto, debido a que la cantidad reflejada en las ventas no es sinónimo de ganancia.

2. Otros ingresos - de todo tipo

Es muy probable que en las empresas haya otro tipo de ingresos que no estén relacionados directamente con el que hacer de la empresa. Por ejemplo, una empresa dedicada a la venta de ropa, puede ser poseedora de otro edificio que lo esté dando en arrendamiento, o la empresa posee acciones en otra empresa.

• Los números que representan los egresos (el cual es el dato que nos refleja cuanto hemos invertido y cuanto hemos gastado para mantener el negocio).

1. Costo de bienes vendidos - los insumos

El costo de los bienes es el pago directo del producto que estas vendiendo. Si tu empresa vende ropa, la ropa es el producto, y el precio que compraste la ropa, ese es el valor de costo.

Es importante diferenciar el costo de los gastos, ya que un valor de costo es el monto de la inversión que realizaste para iniciar tu empresa, un gasto es el pago que efectúas por servicios que sin ellos sería imposible la venta del producto.

2. Gastos -

Como ya dije, este número indica cuánto dinero pagaste por poder promocionar, transportar, mantener el producto y atender a los clientes.

Ejemplos de gastos, puede ser el valor que pagaste por alquilar el local de ventas, la oficina, el uso de energía eléctrica, servicios telefónicos, transporte del producto, etc.

3. Salarios y Sueldos - usualmente es de los gastos más altos.

Siendo el gasto más alto (para las empresas pequeñas y grandes) es el más importante, ya que tu empresa a medida que va creciendo, necesita ser controlada en muchos aspectos como ventas (el más importante), contabilidad, leyes, patentes, administración. 

Es importante conocer este número, debido a que, primero, podemos tener muchos trabajadores, pero hay un porcentaje de ellos que no están generando ingresos para nuestra empresa, y se vuelven un gasto innecesario. Sin embargo, asimismo sirve para conocer que, si hay mucho trabajo y es necesaria la intervención de nuevo personal, pues sin dudar es hora de contratar (siempre comparándolo con el número de ingresos)

• Por último, el dato de los Números Estadísticos, que por ser de ultimo no es menos importante, ya que lo analizamos íntegramente con los dos anteriores, pues este da la pauta para conocer como estamos generando nuestros ingresos y fijarnos la meta para generar aún más.

1. Generación de prospecto - número y costo por prospecto.

Un prospecto es sinónimo de cliente potencial, es una persona que tiene las características ideales para comprar nuestro producto. Es necesario anotar a cuantas personas ha llegado nuestra publicidad o nuestra promoción. 

El costo de generación de prospecto se calcula, sumando el número total de gastos dividido entre el número de prospectos. Te sorprenderás de saber cuánto cuesta hablarle a una persona sobre nuestro producto.

2.Tasa de conversión - porcentaje de prospectos que se convierten en clientes.

Este número refleja cuanto haces para vender el producto, te darás cuenta si tus esfuerzos son suficientes, o estás perdiendo mucho dinero en un prospecto que rechaza tu producto.

La forma de calcular esto es obteniendo el número total de clientes, dividido entre el número total de prospectos, multiplicado por 100.

Ejemplo: Les hable a 400 personas este mes sobre mi producto, pero de ellas me compraron 320.

320 / 400 = 0.80

0.80 x 100 = 80 %

La tasa de conversión es de un 80%, nada mal, te invito a hacerlo con tu negocio.

3. Costo de adquisición de un cliente.

Es el mismo cálculo que se realiza con el del prospecto, lo único que solo lo harás con el número de personas que te dijeron que sí al producto.

Se calcula sumando el total de los gastos dividido entre los clientes.

 4. Monto promedio de venta - total de ventas entre número de clientes.

Este cálculo lo realizas sumando el total de ventas dividido entre el número de clientes, esto refleja un promedio de cuanto es el ingreso que posees por cada cliente. 

 5. Costo y Utilidad promedio por venta

Cuando ya hayamos realizado el cálculo anterior del monto a vender por cliente, así también sumarás el valor del costo del producto más los gastos divido entre el total de los clientes, y eso te dará un valor de costo, ese valor se lo restas al valor de las ventas y así sabrás cuanto estas ganando realmente por cada cliente.

Es muy importante tener en cuenta el valor de cada número, así sabrás porque tu negocio no le va tan bien, o asimismo sabrás que es lo que necesitas para aumentar tus ventas.